Saya lagi service camera canon eos di datascript (masih dalam garansi), tetapi katanya untuk mengeceknya saja diperlukan waktu 3 minggu, belum termasuk kalau ada yang rusak. SANGAT MENGECEWAKAN! Ada yang punya pengalaman seperti ini atau punya ide lain?

Saya pernah service focussing screen dengan meyakinkan cs bahwa saya sudah tau kerusakannya, kamera saya kelar dalam waktu 4 jam

kalau masih garansi biasanya 3 minggu, tapi telpon aja tiap 2 hari buat speed up process nya

saya ganti focusing screen juga sekitar 2 1/2 minggu

Saya juga ganti focusing screen kata CS nya 2 mingguan. Setelah di tolongin ama temen baik yang kenal salesnya cuma butuh 3 hari...

saya pernah service canon G1 .. ganti dc/dc converter .. waktu pengecekan 3 hari .. dan perbaikan 3 hari .. jadi 6 hari kamera dah diambil

Maksudnya datascrip yang di jalan angkasa....? :-? :-? setahu ku dia handel EOS Digital bukan EOS.....

Tergantung sparepartnya tersedia tidak. Temenku juga ada yang servis 300D juga 3 bulan belum kelar juga karena sparepartnya emang nggak ada.

oooh....image saya Canon gak penah rusak....:-?

kak dian, image yang benar
maka dari itu spareparts nya selalu jarang tersedia :D

good analysis Bang Igor ...;))

Ide :
1.Kameranya type Canon yg mana ?
2. KIra - kira kerusakan nya apa ? , pasti kamu tau kan makanya dibawa ke Service Center

Semua barang elektronik saya rasa sama yach, kalau pd suatu service center Sparepartsnya tidak tersedia pasti memerlukan waktu agak lama

Saya pernah mengalamai kerusakan pocket Powershot A75, masih garansi. Saya bawa ke toko tempat beli (di Yogya), katanya selesai dalam 3 bulan. Wah kecewa bgt neh...

Akhirnya saya coba email Canon singapore, karena baru 2 hari saya beli udah rusak. Akhirnya 1 minggu ke depan ada telp suruh ke toko ambil kamera diganti baru.... mungkin bisa dicoba...:D

Saya pernah service ttg masalah autofocus 300D di Datascrip Jl. Angkasa. Jawaban CS standard: waktu pemeriksaan 14 hari kerja + waktu repair (yg ini tidak bisa ditentukan katanya, tergantung kerusakan, padahal saya sudah tahu masalahnya hanya di autofocus dan ada rekan yg info 1 jam saja bisa selesai).
Total 17 hari kerja baru bisa diambil, itupun setelah saya telpon tiap 2 hari setelah minggu pertama, menanyakan statusnya. Sampe CSnya bosen...
Kalo gak kenal orang dalam memang repot... Mungkin sudah waktunya Canon meningkatkan kualitas pelayanan dgn mempersingkat waktu tunggu, kan Canon jarang rusak, mestinya gak banyak yg repair toh? ;)

Terimakasih inputnya. Saya rasa memang Canon di Indonesia harus meningkatkan service-nya. Sayang kan cameranya sangat baik tetapi servicenya tidak mendukung. Apalagi kalau masih garansi bisa lebih terlantar. Setahu saya Nikon di Indonesia servicenya lebih baik.
Sering2 telpon ataupun cari orang dalem yang kenal menurut saya bukan solusi yang ideal utk jangka panjang, tapi utk short term apa boleh buat, saya tidak punya alternatif lain.

Sekarang saya lagi nyoba service disana memperbaiki 300D saya (lewat orang dalem), saya pun ingin melihat butuh berapa lama utk betulin kamera saya. Klo memang butuh waktu lama berarti pelayanan Datascrip masih mengecewakan. Ada tempat yg lain yg bisa dijadikan rekomendsai ngga yach?

saya servis autofocus sekitar 3 minggu...
servis speedlite 540ez sekitar 2 bulan... kacau... (katanya spare partnya musti diorder dari jepang)

Saya pernah service di Datascript, ganti focusing screen 4 hari. Benernya payahnya itu karena semua kamera dari seluruh pelosok Jakarta dibetulin di satu tempat itu doang, makanya ngantreeeeeee...

Terus kalo soal lama diservis sih, kecuali kalo masalah sparepart yah.. menurut saya sih masuk akal, karena kamera kita itu kan alat yang precision-nya akurat, jadi kerjain mesti hati-hati dan sabar serta banyak ditest.

Kalo bawa kamera ke situ terus masih garansi, bilang dari Studio mana gitu katanya bisa lebih diprioritasin, terus kayaknya bisa tuh minjem kamera cadangan kalo emang perlu-perlu amat.

saya rencananya juga pengen servis ,kata cs nya 2minggu untuk ngeceknya,saya tanya ada sparepartnya gak? dia ga bisa cek ke gudangnya ada apa gak.padahal cuma kursornya doang,kalau kelamaan bisa berabe gak bisa kerja

setahu saya memang datascript harus membuat serviscenternya lebih baik dan profesional karena beberapa kali saya servis kamera paling cepat selesai 3minggu. walaupun dapat backup unit,(itupun dengan terbatas terakhir yang saya tau mereka hanya punya 3unit), karena lamanya masa servis kecewa sudah pasti lah...terlebih setelah kita dengar kalau dekat dengan orang dalam atau yg mereka kenal hitungan hari servisnya bisa dipangkas.... lucukan!

Wah bener ey.saya juga teh lagi serpis bersihin CMOS dari tgl 13 sep 05.dah liwat 3 minggu juga belum beres2 wae euy!!Liuer mau motret jadi ga bisa nih.Tiap dintanyain CS bilang selalu belum ada kabar!!!Sebel.....pisan.

kalo bersihin sensor brapa lama ya? kok ada yg ganti focusing screen?? knapa ya?

wah .. makin bete liat keluhan Kang Martin .. :(( .. datascript .. ck..ck.. bener-bener deh

Waduh, yang bener nih, 350D saya kalo di bersihin CCD atau viewfindernya bisa 3 minggu sih gawat banget, kerja mo pake apaan. Gak jadi migrasi deh, pake yang merk N*** di Alta cuma setengah jem bersihin CCD, waktu itu pernah rusak berat gak mo nyala, gak sampe 10 hari di ganti baru. Asik bener kan.

Beresss euy....bisa motret deui.....

kamera 300d saya pernah gambarnya cuma setengah dan kebetulan udh sembuh ada komponen yang diganti entah apa, apa ada yang pernah punya pengalaman yg sama?,knapa ya? thanks...salam

Kalo boleh tau CCD itu harus dibersihkan dalam selang berapa waktu ya? atau harus rutin? darimana kita tau kalo CCD sudah harus dibersihin?