Halo semuanya, langsung saja saya jelaskan permasalahannya ya

Saya baru membeli sebuah canon speedlite 580 EX II (sampai 2 hari yang lalu), ketika saya mencoba dirumah, tidak ada masalah sama sekali dengan penggunaan flash nya (saya menggunakan eos 1000d)

Masalah muncul ketika tadi saya mengikuti pesta ulang tahun teman saya dimana flash yang menggunakan mode ettl yang seharusnya dapat mengukur kekuatan flash secara otomatis sehingga kekuatan flash memang dapat keluar secukupnya, tetapi sering kali ketika saya memfoto dengan flash ini,kekuatan yang dikeluarkan flash sangat keras sehingga sering membuat objek menjadi putih dan bahkan juga sering menjadi putih total.
Masalah ini tidak selalu terjadi tetapi sering terutama ketika saya memfoto secara portrait.
saya sudah mencoba menurunkan flash exposure di flash maupun di kamera, tetapi masalah ini kerap muncul terus
mungkin bisa menjadi informasi, kebanyakan saya menggunakan aperture besar (sekitar f 2.8), tetapi masalah juga muncul ketika aperture kecil (f 7 dan sekitarnya) meskipun lebih tidak sering (mungkin karena saya lebih sedikit menggunakan aperture kecil tersebut)
Apa karena kesalahan pada kamera, atau pada flash nya ya?
Oh iya, hari rabu kemarin, saya sempat motret juga di acara teman dengan menggunakan 580 ex I pinjeman, dan tidak ada masalah seperti ini sama sekali...
Mohon bantuan dari rekan-rekan sekalian, trima kasih